A Organização Nacional de Acreditação (ONA) certificou o Hospital Sugisawa, em Curitiba, no nível 2 de acreditação (Pleno), por atender aos padrões e requisitos de segurança do paciente e gestão integrada dos processos, promovendo ações de melhoria entre as áreas.

O selo, recebido na última semana, tem como foco a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos. Para tal avaliação, o Hospital Sugisawa passou por uma avaliação detalhada, através de Instituição Acreditadora Credenciada e uma equipe de avaliadores habilitada. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada e gestão integrada entre os processos.
 

Para o diretor técnico do Hospital Sugisawa, José Alfredo Sadowski, a busca pelo atendimento de excelência ao paciente eleva cada vez mais a qualidade dos protocolos hospitalares. “Toda a organização e gestão hospitalar reflete no acolhimento ao paciente e na qualidade da prestação dos serviços médicos. Por isso, trabalhamos para melhorar os processos e garantir cada vez mais a tranquilidade e satisfação de todos que buscam nossa instituição”.

Marina Abe, diretora administrativa, ressalta que novas medidas continuarão sendo instauradas. “Nós estamos muito satisfeitos com a acreditação recebida, o que nos motivou ainda mais em alcançar a acreditação em excelência, nível 3. Nossos funcionários continuam trabalhando para desenvolver e implementar ações de melhoria contínua em toda a instituição, visando primordialmente a segurança do paciente”.

De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. “A acreditação do Hospital Sugisawa é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”, explica.