A fusão entre hospitais da Amil e da Dasa deu origem à Rede Américas, a segunda maior rede hospitalar do Brasil, com faturamento de R$ 10,6 bilhões, 4,5 mil leitos, mais de 30 mil colaboradores e um portfólio que inclui instituições reconhecidas no país inteiro como Samaritano Higienópolis (SP), Nove de Julho (SP), Samaritano Botafogo (RJ), Pró-Cardíaco (RJ), Hospital Brasília (DF) e CHN (RJ). 

Mas a nova marca já nasce com ambição de ir além do porte e da infraestrutura. Ao se apresentar ao mercado, a Rede Américas reforça seu compromisso com excelência assistencial, inovação e humanização. E para que isso se concretize, um time experiente foi formado para cuidar das áreas de Estratégia, Comunicação, Marca e Digital. 

Liderados por Luiz Gonzaga Foureaux Neto, vice-presidente de Estratégia e Marketing, Mariane Novais, diretora de Comunicação e Marca, e Paulo Lopes Junior, diretor de Marketing Digital, têm responsabilidade de construir uma identidade única para a nova marca e ampliar sua conexão com pacientes, profissionais de saúde e parceiros. 
 

Unindo culturas com foco em excelência e alta performance 

Apesar das diferenças culturais entre Amil e Dasa, Foureaux destaca que ambas compartilham valores centrais, como o foco na qualidade assistencial, seriedade médica e eficiência operacional. “Transferir essa essência para a nova marca será fundamental”, afirma. Para isso, a área de Estratégia e Marketing atuará de forma integrada com os gestores, guiada por análises de dados e cenários competitivos, para gerar estratégias que promovam excelência, experiência do paciente e resultados sustentáveis. 

“A consolidação da Rede Américas exige mais do que integração operacional, é preciso transformar múltiplas trajetórias em um projeto comum, ancorado em valores como acolhimento, ética e confiança. Isso se constrói no detalhe do atendimento, na precisão clínica e na consistência da experiência em todas as unidades”, reforça Foureaux. 

Comunicação para criar reputação e reconhecimento 

Com 25 anos de experiência em grandes empresas e agências, Mariane Novais lidera a construção da reputação institucional da nova rede. Para ela, a comunicação será estratégica para posicionar a Rede Américas como um player relevante no mercado hospitalar brasileiro, com R$ 10,6 bilhões em receita e um modelo diferenciado de atuação. 

“Vamos combinar campanhas institucionais de alto impacto com ações direcionadas por audiência – médicos, pacientes, operadoras e o mercado. A ideia é evidenciar nossos ativos, como hospitais acreditados, centros de excelência e lideranças clínicas respeitadas, sem perder o que nos torna únicos: o cuidado próximo e empático”, afirma. 

A narrativa da marca será construída a partir de um símbolo humano: o abraço. “Ele representa segurança, afeto e carinho, traduz nosso propósito e será a base da nossa comunicação. Queremos mostrar o impacto da nossa atuação na vida real: no paciente que recebe um diagnóstico precoce, na família acolhida, no colaborador que encontra propósito”, completa Mariane. 
 

Jornada digital integrada e personalizada 

A transformação digital da Rede Américas será liderada por Paulo Lopes Junior, profissional com passagem por empresas como Vivo e Google. Sua missão será garantir uma presença digital robusta e escalável, com foco em performance, experiência e inovação. 

“A prioridade é estruturar uma base sólida a partir dos dados e da tecnologia. Vamos integrar o ecossistema digital – site, app, CRM e plataformas de atendimento – para oferecer uma jornada fluida e personalizada para o paciente”, explica Paulo. 

A estratégia inclui o uso intensivo de inteligência artificial, que permitirá personalizar comunicações, prever comportamentos e otimizar campanhas em tempo real. “Queremos transformar dados em inteligência acionável, automatizando processos e promovendo uma cultura de gestão à vista. Isso nos permitirá entregar uma experiência integrada, segura e eficiente, e nos posicionar como referência em inovação em saúde”, completa. 

“Acreditamos em uma medicina que acolhe, que transforma e que se conecta com as pessoas. E é com essa ‘Paixão por Cuidar’ que vamos construir um novo capítulo na saúde do país”, conclui Mariane.