Com novos processos automatizados, instituição centenária alcançou maior previsibilidade financeira e reforçou investimentos em estrutura e atendimento

O Hospital Tacchini, um dos mais importantes da Serra Gaúcha, reduziu 40% dos custos operacionais e melhorou o controle de gastos ao modernizar sua rotina de compras e gestão de materiais com o apoio de uma plataforma que digitaliza e automatiza processos como cotação, negociação, controle de estoque e faturamento hospitalar, tornando mais simples e rápida a reposição de medicamentos, equipamentos e materiais usados no dia a dia hospitalar. 

A plataforma, desenvolvida pela Bionexo — healthtech brasileira especializada em soluções digitais para gestão hospitalar —, conecta as etapas de compras e faturamento, permitindo que as informações circulem de forma integrada entre os setores. Essa automação reduz desperdícios, melhora a negociação com fornecedores e amplia a previsibilidade financeira das instituições de saúde. 

O hospital, que tem mais de 100 anos de história e atende pacientes de toda a Serra Gaúcha, passou a usar um sistema que substitui planilhas e controles manuais por uma ferramenta que organiza e cruza informações automaticamente. Isso permite prever a demanda de insumos, evitar desperdícios e comprar apenas o necessário, no melhor preço. 

Segundo Suhélen Caon, Gerente de Negócios e Operações do Hospital Tacchini, o resultado foi imediato. “Antes, cada comprador fazia o controle à mão, e era comum ter falta de um item e excesso de outro. Hoje, conseguimos prever o consumo, planejar melhor e negociar com base em dados. O ganho é de tempo, dinheiro e segurança para o hospital e para o paciente”, explica. 

Os números mostram o efeito da mudança: além da redução de 40% nos custos operacionais, que incluem despesas com materiais e processos administrativos, o Tacchini diminuiu em 15% o valor estocado — o dinheiro que ficava parado em produtos guardados por tempo demais — e reduziu em 20% o custo médio de materiais usados em cirurgias, como próteses e órteses. 

Além dos ganhos financeiros, a transformação impactou o dia a dia da equipe. “O comprador deixou de ser apenas executor e passou a atuar como analista e gestor de dados. As pessoas entenderam que a tecnologia não substitui o trabalho, mas o qualifica. Hoje, as decisões são baseadas em informação e não em suposições”, explica Suhélen. 

Para Herbert Cepêra, Head da vertical de Ciclo da Receita da Bionexo, o caso do Tacchini mostra como a digitalização pode fortalecer a sustentabilidade hospitalar. “O Tacchini demonstra que tecnologia e gestão, quando caminham juntas, geram resultados concretos. A automação libera tempo da equipe para atividades mais estratégicas e garante previsibilidade financeira, algo essencial para a sustentabilidade dos hospitais brasileiros”, destaca o executivo. 

Com 269 leitos, três UTIs e mais de 2 mil colaboradores, o Hospital Tacchini, localizado em Bento Gonçalves, é referência em atendimento hospitalar na Serra Gaúcha e mantém forte atuação regional também por meio do plano Tacchimed e da unidade em Carlos Barbosa, ambas integradas ao mesmo modelo de gestão.