Mais do que uma modernização de equipamentos, trata-se da materialização de uma estratégia robusta que une rigor técnico, capilaridade nacional e cuidado coordenado.
NTO: tecnologia de ponta a serviço da saúde
Um dos marcos dessa transformação é a nova plataforma tecnológica do Núcleo Técnico Operacional (NTO) central, em Brasília (DF). Desenvolvido em cocriação com a Roche Diagnóstica e conduzido por mais de 80 especialistas, o projeto foi implementado em uma planta de 12 mil m² — uma das mais modernas do país.
O objetivo é claro: elevar a eficiência operacional e a capacidade produtiva, mantendo o padrão de qualidade que sustenta a confiança da comunidade médica e dos pacientes. A automação reduz etapas manuais, melhora a rastreabilidade das amostras e encurta o tempo de liberação dos resultados. Desde a triagem pré-analítica até o armazenamento pós-analítico, os tubos circulam por esteiras conectadas a equipamentos de última geração, promovendo uma integração total dos processos.
Entre as inovações, destaca-se a instalação da esteira vertical (a CCM Vertical) que otimiza o uso do espaço, facilita a circulação de pessoas e torna os fluxos mais ágeis por meio de passarelas aéreas transversais.
Sustentabilidade como pilar estratégico
A modernização do NTO vai além da produtividade, pois incorpora ganhos ambientais significativos. A nova plataforma reduz o uso de tubos plásticos por amostra e minimiza a geração de resíduos sólidos.
Primeira empresa de medicina diagnóstica da América Latina a assinar o Pacto Global da Organização das Nações Unidas, em 2007, o Sabin alcançou 88% de suas 359 unidades de atendimento abastecidas com energia limpa.
Esses compromissos reforçam a sólida agenda de sustentabilidade do grupo, reconhecida nacional e internacionalmente. Para a presidente-executiva Lídia Abdalla, a iniciativa traduz os valores da organização em ação concreta: “Ao reduzir desperdícios e otimizar insumos, o investimento promove economia de recursos e menores impactos ambientais, ao mesmo tempo em que amplia a capacidade de atendimento e a nossa eficiência”.
Atendimento digital: agilidade com acolhimento
Em paralelo à automação laboratorial, o Sabin também avançou na experiência do paciente com a inauguração de sua primeira unidade digital no bairro Noroeste, em Brasília (DF). O projeto-piloto traduz para a saúde a tendência do autoatendimento já consolidada em setores como varejo e serviços financeiros.
Com totens digitais e agendamento online, a unidade elimina guichês e etapas intermediárias. Na nova unidade, o paciente realiza o check-in via QR Code e segue diretamente para o box de coleta, reduzindo filas ou esperas. Os resultados são disponibilizados online, via site, aplicativo e também em outras unidades do Sabin.
A experiência alia agilidade e hospitalidade, com detalhes que preservam o acolhimento da marca, como um café para viagem. Segundo Lídia Abdalla, o modelo digital poderá ser replicado em outras regionais futuramente.
Pesquisa e inovação: ampliando fronteiras diagnósticas
O investimento contínuo em pesquisa e desenvolvimento tem ampliado o portfólio do Sabin e gerado valor clínico diferenciado. Em 2024, foram incorporados exames de alta complexidade, como o sequenciamento completo do exoma, atualizações em testes genéticos e o lançamento de painéis moleculares para arboviroses, capazes de identificar seis doenças em uma única amostra, com mais precisão e agilidade.
Em 2025, a área de biologia molecular lançou um exame inovador que, baseado na técnica de PCR, é capaz de identificar os sete principais subtipos da leucemia mieloide aguda (LMA) em apenas dois ou três dias, com redução de até 70% no custo. Outro destaque é o novo teste para detecção de alterações no gene DPYD, que impactam diretamente a eficácia de tratamentos quimioterápicos. O serviço oferece resultados mais rápidos e acessíveis, contribuindo para terapias mais seguras e personalizadas.
Conectado ao aumento da demanda pela medicina preditiva e personalizada, a equipe de genômica desenvolveu um novo teste, o GenomaCare, exame que analisa mais de cem genes para detectar alterações genéticas que possam aumentar o risco de desenvolver condições hereditárias, como câncer, doenças metabólicas e cardiovasculares.
Um ecossistema de saúde integrado e humano
O Grupo Sabin ocupa uma posição diferenciada no mercado, com alta capilaridade de seus serviços. Ao combinar excelência técnica e cuidado coordenado, oferece uma jornada de saúde integrada e humanizada por meio do seu ecossistema.
Esse posicionamento se reflete em um portfólio completo que abrange análises clínicas, diagnóstico por imagem, anatomia patológica, genômica, imunização, e check-up executivo. O ecossistema do Grupo também inclui serviços de atenção primária com a Amparo Saúde e soluções digitais como a plataforma Rita Saúde — que conecta pacientes a uma comunidade que inclui médicos, profissionais de saúde, exames e descontos em farmácias.
Com mais de 7.000 colaboradores, 359 unidades e presença em 14 estados e no Distrito Federal, o Sabin reafirma sua vocação de inspirar pessoas a cuidar de pessoas. Mais do que uma empresa do setor, o Grupo é um agente de transformação na saúde brasileira, promovendo acesso, inovação e cuidado com responsabilidade socioambiental.
Neste ano, a empresa celebra também 20 anos de presença social consistente nas regiões em que atua por meio do Instituto Sabin, que promove iniciativas, projetos, programas e parcerias, fomentando a inovação social. Desde a fundação, o Instituto beneficiou 2,5 milhões de pessoas e mais de 1,4 mil organizações sociais.
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