A transformação da saúde passa, inevitavelmente, pela incorporação de novas tecnologias, mas não sem critérios. Essa foi a mensagem central da CEO do Grupo Fleury, Jeane Tsutsui, durante sua participação na Jornada Valor Econômico de Jornalismo em Saúde, realizada na sede da Editora Globo, em São Paulo, no dia 18 de março. O curso foi direcionado a jornalistas interessados na cobertura de temas do segmento. 

Na apresentação, a executiva reforçou como a inteligência artificial e a genômica vêm redesenhando o modelo de cuidado, com impacto direto na prevenção e na personalização do tratamento. “A medicina está migrando de um formato reativo para [um formato] preditivo e preventivo”, afirmou, ao destacar que o avanço tecnológico permite não apenas diagnosticar doenças, mas antecipar riscos e orientar intervenções mais precoces. 

Ao longo da aula, a CEO apresentou números atualizados do grupo, que, neste ano completa 100 anos de atuação, com presença em 2,2 mil municípios brasileiros e uma estrutura que combina atendimento direto ao paciente, serviços para hospitais e apoio a outros laboratórios. Por isso, a companhia tem ampliado suas atividades numa jornada mais integrada de saúde, incluindo telemedicina e especialidades clínicas. 

A estratégia, segundo ela, une crescimento orgânico e incorporações, em um movimento que, nos últimos anos, contribuiu para praticamente dobrar a receita do grupo. Desde 2017, foram concluídas 21 aquisições em medicina diagnóstica, que totalizaram mais de R$ 2,2 bilhões, estando ainda sob aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) a aquisição do Laboratório Femme. 

IA na prática 
 

Na apresentação, Tsutsui apontou algumas das principais transformações estruturais do setor. Hoje, no Fleury, a inteligência artificial não é vista como uma ferramenta do futuro. Ela já está incorporada a dezenas de soluções que vão desde o agendamento de exames até a análise de imagens médicas e a otimização logística. 

Na radiologia, por exemplo, algoritmos conseguem identificar padrões em exames e priorizar casos graves, acelerando diagnósticos em situações críticas. Em outra frente, sistemas de roteirização aumentam a eficiência do atendimento domiciliar, enquanto soluções internas reduzem desperdícios em insumos laboratoriais. 
 

Apesar do entusiasmo com as possibilidades, Tsutsui fez questão de reforçar limites. “A inteligência artificial é uma ferramenta de suporte. O laudo continua sendo um ato médico”, disse, alinhando-se a diretrizes recentes do Conselho Federal de Medicina (CFM). 

A executiva também destacou preocupações com custo e governança. O uso de IA, segundo ela, exige investimentos relevantes em infraestrutura e deve ser direcionado a problemas concretos. “Não é tecnologia pela tecnologia. É preciso priorizar o que traz benefício real para o paciente e para o sistema”, afirmou. 

Genômica e o avanço da medicina personalizada 
 

 

Outro eixo da apresentação foi a genômica, apontada como uma das principais tendências para o futuro da medicina. Diferentemente do modelo tradicional, baseado em sintomas e tratamentos padronizados, a nova abordagem busca entender as características genéticas de cada indivíduo para orientar decisões clínicas com mais precisão. 

Esse avanço já permite, por exemplo, identificar predisposição a doenças, escolher terapias mais adequadas e até evitar intervenções desnecessárias. No Grupo Fleury, a genômica responde por cerca de 4% da receita de medicina diagnóstica da companhia, em linha com um mercado que deve se expandir rapidamente nos próximos anos. A expectativa é que o segmento praticamente dobre de tamanho em até cinco anos, alcançando cerca de R$ 2 bilhões, impulsionado pelo avanço das tecnologias de sequenciamento e pela ampliação do uso clínico desses testes. 

A companhia investe no tema por meio de iniciativas próprias e parcerias estratégicas, como a joint venture com o Hospital Israelita Albert Einstein, que resultou na criação de um dos maiores laboratórios de genômica da América Latina. 

 

Além do foco em tecnologia, a executiva insistiu em um ponto que considera central: a prevenção continua sendo a ferramenta mais eficiente para melhorar a saúde da população e reduzir custos. Apesar disso, para a CEO, ainda é deixada em segundo plano. Em um sistema pressionado por envelhecimento populacional e aumento de doenças crônicas, investir em hábitos saudáveis, vacinação e diagnóstico precoce pode gerar mais impacto do que tecnologias sofisticadas aplicadas indiscriminadamente. “A incorporação de inovação precisa caminhar junto com a sustentabilidade do sistema”, destacou. 

Imersão prática 

Após a palestra, os participantes do curso tiveram a oportunidade de aprofundar o conteúdo em uma visita à sede do Grupo Fleury, no Morumbi, em São Paulo. No local, assistiram a uma aula sobre longevidade saudável, tema que conecta prevenção, estilo de vida e envelhecimento populacional, que foi ministrada por Pedro Saddi, consultor médico em endocrinologia e coordenador médico do Fleury Medicina e Saúde. A turma também pôde conhecer de perto o Núcleo Técnico Operacional da empresa. 

Considerado uma das maiores estruturas do tipo na América Latina, o local reúne áreas altamente especializadas, como biologia molecular e pesquisa e desenvolvimento, além de linhas automatizadas de processamento de exames. A visita permitiu visualizar, na prática, a escala e a complexidade por trás das operações apresentadas na aula. 
 

Ciência, confiança e futuro 

A participação de Tsutsui também marcou o início das celebrações dos 100 anos do Grupo Fleury, que serão completados em 2026. A campanha institucional da companhia, estrelada pela ginasta Rebeca Andrade, maior medalhista olímpica do Brasil, reforça valores como resiliência, excelência e confiança, conceitos que, segundo a executiva, também orientam a atuação da empresa. “Somos uma companhia que evoluiu ao longo do tempo, incorporando tecnologia sem perder a essência do cuidado”, disse.