Quatorze hospitais da Rede Total Care aderiram ao projeto QUALISS – Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde, iniciativa da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), que irá monitorar 14 indicadores em hospitais. Será a primeira vez no país em que o desempenho assistencial de hospitais privados poderá ser consultado publicamente.


 

Dentre as métricas, o programa considera a taxa de reinternação em até 30 dias, tempo de permanência hospitalar, tempo de espera na emergência, incidência de infecções, eventos adversos e cumprimento de protocolos clínicos, além de indicadores relacionados à proporção de partos vaginais, uso de antibiótico profilático, prevenção de tromboembolismo venoso e quedas.

O QUALISS permite o acompanhamento contínuo da performance institucional, a comparação com índice de referência confiável e a troca de boas práticas. “No dia a dia, isso significa decisões assertivas, protocolos mais refinados e uma cultura cada vez mais alinhada às melhores referências nacionais e internacionais”, explica Naiana Cunha, diretora de governança clínica da Rede Total Care.

Ao incorporar práticas reconhecidas internacionalmente e alinhadas às exigências de acreditação e regulação nacional, a Rede também se posiciona entre as mais engajadas instituições com base em critérios adotados por programas de avaliação e regulação em saúde. “Mais do que uma diretriz institucional, essa escolha repercute na experiência do paciente, que passa a contar com processos mais seguros, fluxos mais eficientes e um cuidado centrado em evidências”, ressalta Anderson Nascimento, CEO da Rede Total Care.