Em um cenário de crescente destaque para a cibersegurança na operação das empresas, a Unimed Fesp estabeleceu uma parceria com a Deloitte para a implantação do Centro de Operações de Segurança (Security Operation Center – SOC) voltado para as Unimeds do estado de São Paulo.

 

Com este recurso, resultado de um investimento de até R$ 18 milhões ao longo de três anos, a Fesp aumenta a proteção contra potenciais ataques e eventuais vazamentos de dados, reduz riscos legais, financeiros e reputacionais, além de ampliar a segurança de dados pessoais e de saúde do cliente Unimed.

“A segurança e integridade de dados dos nossos beneficiários são prioridade para nós, pois o mercado da saúde está entre os mais visados. Esta iniciativa fortalece a governança digital das Unimeds e, ao mesmo tempo, a assistência à saúde que o Sistema Unimed paulista oferece”, destacou Arnaldo Passafini Neto, presidente da Unimed Fesp.

De acordo com Reinaldo Manzini, superintendente de Estratégia, Performance e Tecnologia da Unimed Fesp, o projeto surgiu de um contexto adverso no mercado. “Diversos fatores influenciaram nessa decisão, incluindo o aumento de ataques cibernéticos ao setor de saúde”, analisou. O modelo de trabalho adotado reflete a abordagem da Federação, que coordenará o SOC subsidiando o acesso das Unimeds Singulares ao serviço.

Tecnologia de ponta com IA embarcada

A parceria contempla o Gerenciamento de Eventos e Informações de Segurança (Siem, do inglês, Security Information and Event Management), voltado para a centralização e análise de dados de diferentes partes da infraestrutura de TI , desde a coleta e análise de logs até a utilização de inteligência artificial para a identificação de padrões, permitindo a detecção de ameaças e respostas a incidentes em tempo real.

Com este suporte tecnológico, o aspecto operacional do SOC, conduzido pela Deloitte, se traduz em monitoramento ininterrupto de eventos de segurança, assim como a detecção precoce de ameaças, resposta coordenada e apoio à conformidade regulatória (o que inclui exigências da Lei Geral de Proteção de Dados e, também, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e boas práticas de mercado).

Com o SOC em plena atividade, além das Unimeds associadas contarem com um conjunto de recursos que dão mais tranquilidade e segurança à operação, o cliente Unimed passa a usufruir de um plano de saúde mais ágil e eficiente.