O Hcor concluiu um novo ciclo de recertificação da Joint Commission International (JCI) para seus programas de Cuidados Clínicos em Artroplastia Total de Joelho (ATJ) e Artroplastia Total de Quadril (ATQ). A instituição conquistou a acreditação pela primeira vez em 2017 e permanece como o único hospital da América Latina certificado pela organização para esses programas clínicos.
A certificação avalia aspectos como padronização da assistência, adoção de protocolos clínicos, monitoramento de indicadores e coordenação do cuidado ao paciente ao longo de toda a linha assistencial. “A certificação da JCI reconhece um trabalho iniciado em 2014, baseado na padronização da assistência, no acompanhamento de indicadores e na revisão contínua dos processos. O principal objetivo é oferecer um cuidado coordenado durante todas as etapas do tratamento”, afirma Marcio de Castro Ferreira, coordenador do Programa de Cuidados Clínicos em Artroplastias do Hcor.
O programa acompanha o paciente desde a indicação cirúrgica até um ano após a alta hospitalar e reúne ortopedistas, enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos, nutricionistas e psicólogos. A proposta é integrar as etapas da assistência por meio de protocolos clínicos, monitoramento de indicadores e seguimento estruturado dos pacientes após a cirurgia.
A recertificação ocorre em um contexto de crescimento da demanda por cirurgias de substituição de joelho e quadril. O envelhecimento da população e a maior incidência de osteoartrose contribuem para esse cenário. A doença afeta cerca de 20% da população brasileira e pode atingir até 70% das pessoas entre 60 e 80 anos, além de figurar entre as principais causas de incapacidade funcional e de afastamentos previdenciários.
No Hcor, mais de 1.860 pacientes submetidos à artroplastia total de joelho e de quadril foram acompanhados, desde a criação do programa, em 2014. Entre os indicadores monitorados estão a adesão aos protocolos assistenciais, taxas de readmissão, tempo de permanência hospitalar, experiência do paciente e satisfação, medida por meio do Net Promoter Score (NPS), que supera 91 pontos em ambos os programas.
“A tendência é que a demanda por artroplastias continue crescendo nos próximos anos, acompanhando o envelhecimento da população. Nesse cenário, monitorar indicadores, avaliar desfechos clínicos e revisar continuamente os processos assistenciais se torna tão importante quanto o procedimento cirúrgico em si. Esse é o papel de programas clínicos estruturados e o foco do trabalho que desenvolvemos no Hcor”, finaliza Ferreira.