Se, por um lado, a saúde suplementar ampliou sua base de beneficiários e alcançou 53 milhões de usuários de planos médico-hospitalares em 2026, por outro segue pressionada pelo avanço dos custos assistenciais, devido a fatores como a incorporação de novas tecnologias, sinistralidade e judicialização. Em meio a esse cenário, começa a surgir outro ponto que pode impactar os planos: a definição sobre critérios de reajuste dos planos coletivos. Na visão de Omar Abujamra Junior, presidente da Unimed do Brasil, seria fundamental evitar a adoção de parâmetros lineares, uma vez que o setor é formado por operadoras de diferentes perfis e tamanhos. Este e outros temas foram abordados no episódio especial de Futuro Talks, gravado especialmente durante a Convenção Nacional Unimed. 

Na entrevista, Abujamra destacou ainda os esforços do Sistema Unimed para acelerar sua transformação digital. Desde 2021, o sistema investe no desenvolvimento da interoperabilidade, buscando integrar processos e informações entre as diferentes unidades. Para isso, foram implementados programas de alcance nacional, apoiados por seis empresas de tecnologia e com elevada adesão das cooperativas. 

Além disso, temas como judicialização na saúde suplementar e qualidade da formação médica também foram tratados no episódio. O presidente da Unimed do Brasil salientou o trabalho que vem sendo feito junto ao Judiciário, com os NatJus (Núcleo de Apoio Técnico do Poder Judiciário), para qualificar a avaliação dos processos judiciais de saúde. O executivo também ressaltou a importância do combate a fraudes e abusos no sistema, apontando essa agenda como uma das formas de contribuir para a redução dos custos e, consequentemente, aliviar o preço pago pelos beneficiários. 

Diante de tantas transformações do setor, Abujamra conta que o Sistema Unimed também está passando por mudanças, com base na atualização da Constituição Unimed. Atualmente o Sistema está presente em 92% dos municípios brasileiros e reúne 337 cooperativas e 20,9 milhões de beneficiários (de planos de saúde e odontológicos), representando 38% do mercado de planos de saúde.