Aposta em demanda por nicho
31/07/2018
Boa qualidade dos produtos e agilidade no atendimento são os aspectos mais valorizados pelas PMEs na escolha de fornecedoras de assistência médica e/ou segurosaúde. Tanto a Bradesco Saúde, que manteve os 74 pontos de 2017 e assumiu a liderança neste ano, quanto as demais empresas bem avaliadas informam que tentam entender as necessidades desse público. “Ampliamos a gama de serviços para gerar uma experiência muito mais voltada para o cliente”, diz André Lauzana, vice-presidente comercial da SulAmérica, que pela primeira vez ficou entre as primeiras da pesquisa, com 70 pontos.

Em terceiro lugar no levantamento de 2018 está a Amil, com 65 pontos. A Unimed desceu uma posição e agora está no quarto lugar, com 60 pontos, mas permanece na liderança como objeto de desejo (34%). “É muito gratificante”, afirma o presidente da empresa, Orestes Pullin. “O diferencial da Unimed é a estrutura cooperativista, que permite a cobertura de 84% do território nacional.”




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