Unidade gerenciada pelo CEJAM utiliza 83 indicadores do Sistema de Indicadores Hospitalares Anahp desde 2023 para acompanhar resultados, comparar desempenho e orientar decisões de gestão

O Hospital Municipal Evandro Freire (HMEF), unidade da Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro gerenciada pelo CEJAM, tornou-se o primeiro hospital público municipal do Rio de Janeiro a alcançar o nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), certificação máxima da metodologia. A conquista representa um importante movimento de reconhecimento da qualidade e da maturidade da gestão em hospitais públicos e evidencia a evolução de práticas voltadas à segurança, à qualidade e aos resultados assistenciais no Sistema Único de Saúde (SUS).

A certificação ONA 3 – Acreditado com Excelência, homologada em 18 de setembro, reconhece a consolidação de processos, a integração das áreas e a capacidade da instituição de apresentar resultados consistentes e promover melhoria contínua. O HMEF havia conquistado o nível 1 em 2023 e o nível 2 em 2025, em conjunto com a CER Ilha.

Um dos instrumentos utilizados pelo hospital nessa trajetória é o Sistema de Indicadores Hospitalares Anahp, que reúne indicadores inseridos periodicamente por hospitais associados e também por instituições não associadas, dos setores privado e público. Desde o fim de 2023, o HMEF participa do sistema e atualmente insere 83 indicadores, utilizando os dados para acompanhar o desempenho da instituição e apoiar a tomada de decisão.

Para o diretor do Hospital Municipal Evandro Freire/CEJAM, Tiago Velloso, a participação no sistema foi importante para consolidar uma gestão orientada por dados e estabelecer referências para a evolução da instituição.

“Os indicadores são a base da nossa gestão. Acompanhamos os indicadores internos, que medem nossos processos, e, desde o fim de 2023, logo após a conquista da ONA 1, também os indicadores do Sistema de Indicadores Hospitalares da Anahp”, afirma.

Os resultados são analisados semanalmente na Reunião de Análise Crítica (RAC), com participação das lideranças. A partir dos dados, as equipes identificam desvios, investigam causas e definem planos de ação. O acompanhamento posterior permite verificar se as medidas adotadas produziram os resultados esperados.

“Depois, os próprios indicadores mostram se as medidas funcionaram. Os dashboards dão visibilidade a esses resultados para as lideranças, a direção e a governança clínica”, explica Velloso.

Indicadores como referência para a gestão pública

Além do acompanhamento interno, a participação no Sistema de Indicadores Hospitalares Anahp permite ao HMEF comparar seus resultados com os de outras instituições e utilizar referências para identificar oportunidades de melhoria.

“A comparação com os hospitais da Anahp tem um significado especial para mim. Venho do setor privado, conheço a Anahp desde o início e sempre quis levar para o SUS a qualidade que aprendi na instituição privada por onde passei. Tomar esses hospitais como referência nos deu um objetivo claro: alcançar as boas práticas que eles preconizam e trazer essa excelência para o setor público”, afirma o diretor.

Para Velloso, a conquista da ONA 3 demonstra que a qualificação da gestão também pode avançar no setor público e reforça a responsabilidade de compartilhar essa experiência com outras instituições do SUS.

“Ser o primeiro hospital da rede pública municipal do Rio de Janeiro a alcançar a ONA 3 mostra que é possível ter gestão qualificada no setor público. Essa ainda é uma carência do SUS, e por isso sentimos uma responsabilidade grande de incentivar outras unidades públicas a seguir esse caminho.”

Segundo o diretor, o uso sistemático de indicadores contribui para organizar o cuidado, identificar riscos e sustentar decisões baseadas em evidências. “Qualificar a gestão organiza o cuidado e organiza a rede. Isso traz segurança, reduz riscos, eventos adversos e mortes evitáveis, e permite ampliar o acesso com qualidade.”

A conquista da ONA 3 marca, assim, uma etapa importante na trajetória do Hospital Municipal Evandro Freire e reforça o papel da gestão orientada por dados na busca por qualidade e segurança na assistência pública.